在一般的网站设计项目中，客户会要求设计师首先创建所谓的“典型页面”。最常见的是主页、产品主页和产品详细信息页面。

网站空白页面或默认数据页面（例如没有任何联系人的通讯录和没有任何聊天记录的微信）的设计通常是在设计过程的最后阶段考虑的。但事实上，当客户第一次使用产品时，在没有任何内容/数据/朋友的情况下，他们首先接触到的只是一个空白页面。这也是用户从浅入深接触你的产品的必由之路。在这个过程中，一个优秀的空白页面应该实现三个目标：教育用户、取悦用户、引导用户。

1. 教育你的用户

清空回收站页面—— 回收站中的项目将在60 天后删除

一个好的空白页应该解决以下问题：

内容：解释此页面的内容

地点：告知用户他们当前的位置以及下一步可以做什么

When（何时）：解释什么情况下这里的空白会出现有效数据

2. 取悦你的用户

这是Bitbucket的代码提交记录页面。当它空了的时候，网站的拟人图像——，一个小水桶，用怨恨的语气说：“我这里没有任何提交记录，这让我一无是处。”我很难过。 』（解决这个问题）良好的第一印象不仅与可用性有关，还与产品的基调有关。

问自己这些问题：

你能让你的用户感到新鲜或意外吗？

你能让用户发自内心地微笑吗？

能让用户感受到你产品的优秀调性吗？

3.引导用户采取行动

“当你完成一次旅行，你会在这里看到它。” 接下来是一个引导用户探索的操作按钮。要在空白页面上引导用户下一步操作，需要包括以下三点：

激励：向目标用户展示激励性语言，例如：“立即开始！”

说服：好处不应只显示在登陆页面上。当用户与您的产品交互时，也可以反复展示好处。

直接：从一开始就向用户展示唯一且最佳的路径。提供操作按钮或指导。当用户第一次接触应用程序时，要求用户回答多项选择题是不合适的。您应该让初次接触体验尽可能简单。如果你需要用户从头开始创建一些内容，你应该提供一些模板之类的东西供用户学习。