简介如果我们想在电脑上使用工行网上银行办理业务，一般需要先安装工行网上银行助手。不过，近日有XP系统用户反映，安装工行网银助手时遇到问题。

如果我们想在电脑上使用工行网上银行办理业务，一般需要先安装工行网上银行助手。不过，近日，有XP系统用户反映遇到工行网银助手安装失败的问题。该怎么办？接下来我们就来看看XP系统电脑无法安装工行网银助手问题的解决方法吧！

工具主体如下：

首先登录中国工商银行官网，点击页面左侧“个人网上银行登录”下的“安装”，按照“方法二：步骤1”下载并安装个人网上银行控件。单击鼠标右键并选择“目标另存为”功能。将个人网银控件下载到本地计算机后，用鼠标左键双击个人网银安全控件程序：icbc_netbank_client_controls.exe，进入安装页面，根据安装提示完成安装。

暗示：

1. 请使用IE浏览器访问中国工商银行网站并安装我行网上银行控件。建议在安装我们的工行网银控件时，关闭所有IE窗口再运行安装或者安装完成后重新启动IE窗口。

2、下载工行网银控制程序时建议不要使用辅助下载工具软件，以免出现网银控制程序下载不成功的问题。