与普通中小企业相比，集团企业有其自身的特点，如市场知名度高、人数多且规模大、集团组织结构复杂等。因此，在阿凡达看来，由于其独特的优势，集团企业的特点，决定为集团公司建设网站，不能按照一般公司建设网站的思路。阿凡达是无锡唯一的网站建设公司，已为无锡、广州等地的大量集团公司建设网站。

集团公司网站建设需求

如果你想先服务他们，你必须先分析他们的需求。这就是阿凡达网站建设的工作方法和原理。对于集团企业来说，他们的网站建设有哪些需求？换句话说，他们希望通过建立网站达到什么目的？

阿凡达根据自身网站建设经验分析认为，集团公司的网站建设需求主要集中在以下五个方面。

*1、显示图像。成为集团企业，必然要有品牌、信誉、规模和市场占有率。这类企业已经过了“以量促量”的阶段，正处于“以品牌促发展”的阶段。因此，它非常重视企业形象。他们自然希望网站能够展示企业形象，但对网站的推广功能却持“轻”的看法。

二是电子化办公。集团公司的组织结构复杂。据阿凡达观察，不少集团公司对自己的网站进行了重新设计、重新设计，希望企业官网能够推动电子化办公，比如方便文件和通知的传递、方便分公司的汇报和指示等。

*3、内部沟通。一半的中小企业员工人数多于集团公司。为了促进员工内部团结，很多集团网站都希望具备内部交流功能。

*四、持续服务。据阿凡达观察，集团企业如果将网站建设外包，一般不会随意更换服务商。尤其是对网站建设服务商的价格不是很敏感，不太可能因为服务商提价而选择其他服务商。可见，集团建站客户希望建站服务商能够继续为其提供服务。

*五、附加功能。团体客户在修改或建设官方网站时，希望跟上互联网的发展，要求服务商增加“商城”、“团体APP”等功能。

以上是阿凡达总结的五家集团公司建站的主要需求。面对这些需求，网站建设企业应该采取哪些策略呢？

为集团建立网站的策略

先“礼”而后“兵”的策略。中小企业网站建设时，应优先考虑后续推广的难度。无论设计、策划、美术有多好，如果企业网站不能推广和SEO，中小型企业主往往会不满意。这时，“升”就是“兵”，策划就是“礼”，就是先战斗，后礼仪。为集团企业建设网站则恰恰相反。集团企业已经有了品牌，官网的“推广”功能被削弱。更要注重“规划设计”，特别是网站的图片设计、网站结构布局等，力求突出群体。品牌文化和企业文化。

千人千计。集团官网的基本组织架构是“总部-分公司”结构。不仅总部需要建设官方网站，分支机构也需要建设官方网站。阿凡达发现一个现象：大多数总部官网都是独一无二的，但其分支机构却几乎是同一个“模子”。显然他们使用的是同一套模板，其中包括中国烟草、石化等集团公司。这种建站策略或许可以节省成本，但并没有得到分行的认可。因此，很多集团分支机构还会额外建立官方网站，造成浪费。阿凡达建议集团网站可以尝试对旗下分公司进行独立规划，以区别开来，因为很多分公司的业务是不同的。

个性化服务策略。在阿凡达看来，由于集团企业网站的功能和结构相对复杂，问题较多，不可能采取“交钥匙工程”的方式。网站上线后，网站建设服务商就不会关心了。这种服务方式并不合适。适合服务集团企业。以阿凡达为例，针对集团企业客户，阿凡达专门成立了“服务团队”，提供全程服务、跟踪服务、持续服务，随时解决客户的任何问题和需求。也正是因为如此，阿凡达才能够获得众多集团客户的信任。

总之，如何服务团体建站客户，往往可以看出一个建站公司的实力和服务能力。