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网站建设过程中怎么沟通用户的建议和意见(网站建设过程中怎么沟通用户的建议和想法)

网站建设过程中怎么沟通用户的建议和意见(网站建设过程中怎么沟通用户的建议和想法)

如何转化为产品需求?在需求的分析和筛选中,我们综合考虑哪些因素来分析需求。考虑到各种情况,我们最终将图5-14中的五个具体因素进行了分解并举例说明。根据目标用户考虑:提出请求的用户是您的目标用户吗?例如,一款杀毒产品的主要目标群体是二三线城市的上班族。他们普遍受教育程度较低,不懂具体的计算机操作。知识。此时,如果有用户要求设置快捷键等高级操作,可以忽略。因为这种高级用户不是我们的目标用户。但如果有太多用户提出这样的需求,那就值得思考了。是否功能或界面设计过于复杂,未能吸引原有的目标用户,却吸引了很多高级用户?还是产品的目标用户定位有问题?这些都是我们需要思考的。例如,一位用户反映,他希望给客户端添加复杂的分析图表,因为他在电脑上经常使用这个功能。但这种复杂的功能并不适用于客户端:一是由于**屏幕较小,无法容纳这么大的分析图表,阅读起来非常不方便;第二,因为**的使用场景决定了它比较随意。为了娱乐或处理相对简单的任务,用户通常不会使用手机上非常复杂的功能。根据用户目标(真实需求)考虑:个用户。他们是否表达了自己的真实需求?例如,用户反映客户端的虚拟键盘太小,希望提供放大键盘的设置。用户为什么提出这个请求?因为他总是按错,经常出错。所以我们实际上要解决的是用户误点击的问题,而不是键盘尺寸的问题(毕竟键盘面积是有限的)。我们可以考虑多种解决方案,比如点击时立即出现放大效果,或者增加键盘的有效触控面积等。基于产品定位,考虑:用户提出的要求是否符合产品定位?比如某**应用给自己的产品特色定位为“快”,那么当用户反映更新速度太慢时,就非常值得关注。相反,如果这个**应用将自己定位为“精致”,并且里面的**内容是小编精心挑选的,并把它作为产品的一大特色。这时候如果有用户反馈**如果更新速度慢的话,可以忽略。根据项目资源考虑,个用户的这个请求需要多少开发资源?它有多有价值?是否需要立即开发?网站建设的产品经理和设计师不仅要考虑用户体验,还要在项目中平衡商业价值和用户需求。因此,是否立即采纳用户的合理意见,取决于项目的实际运行情况。在每个阶段,产品需要处理很多需求,开发很多功能,这需要给予。这些功能是优先考虑的。如果某项功能的实施成本太高且收益甚微,则实施可能会被推迟。

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