本篇文章给大家谈谈软件业务故障处理方法，以及软件业务故障处理方法有哪些对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享软件业务故障处理方法的知识，其中也会对软件业务故障处理方法有哪些进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

1. 一台电脑本身的文件都可以打印，但软件里面的文件就不能打印为什么啊。平时都是一直在用？

1、一台电脑本身的文件都可以打印，但软件里面的文件就不能打印为什么啊。平时都是一直在用？

打印机不能打印大多是由于打印机使用、安装、设置不当造成的，病毒、打印机驱动损坏、打印机端口有故障也会导致打印机不能打印。当打印机不能打印时，以下12种方法基本能够解决问题。一、打印机没有处于联机状态导致打印机不能打印在大多数打印机上，“OnLine”按钮旁边都有一个指示联机状态的小灯，正常情况该联机指示灯应处于常亮状态。如果该指示灯不亮或处于闪烁状态，说明联机不正常。请检查打印机电源是否接通、打印机电源开关是否打开、打印机电缆是否正确连接等。二、重新开启打印机如果联机指示灯显示联机正常，请先关掉打印机，然后再打开，重新打印文档试试。

此操作能清除打印机内存中存放的打印文档数据并能解决许多问题，但有时这种方法会导致打印输出混乱，需重新启动系统后才可正常打印。三、将打印机设置为默认打印机步骤如下:1.单击Windows“开始”菜单，指向“设置”，单击“打印机”，打开“打印机”窗口。

2.右键单击打印机图标，系统弹出快速菜单，单击其中的“设为默认值”。如果“打印机”窗口没有当前使用的打印机，请双击“添加打印机”图标，然后根据提示安装打印机。四、打印机处于暂停打印状态导致不能打印方法是:在“打印机”窗口，右键单击在用的打印机图标，然后单击以清除“暂停打印”选项前的对号“√”。　　五、磁盘可用空间低于10MB导致打印机不能打印如果可用硬盘空间小于10MB（一般指C盘），必须释放更多的空间才能完成打印任务。这时，请单击“磁盘清理”按钮，然后在“要删除的文件”列表框中，选中要删除的文件类型，单击“确定”按钮。六、增加打印机的超时设置检查或更改超时设置，步骤如下:1.在“打印机”窗口，右键单击打印机图标，再单击“属性”。

2.单击“细致资料”选项卡，在“超时设置”下增加各项超时设置。“未选定”项是指定Windows等待打印机进入联机状态的时间，超过指定时间之后就将显示错误消息。七、本地打印机端口设置不正确导致打印机不能打印步骤如下:1.在“打印机”窗口，右键单击打印机图标，再单击“属性”。

2.单击“细致资料”选项卡，在“打印到以下端口”框中，确保已将打印机设置到适当的端口。最常用的端口设置为“LPT1”，也有打印机使用USB端口。八、程序生成的输出不正确导致不能打印要确定程序生成的输出能否正确，能够采用通过其他程序打印文档的方法验证。

我们新建记事本文件，键入几行文字，然后在“文件”菜单中，单击“打印”命令，如果能够打印测试文档，就是原来你使用进行打印的程序有问题，请重新安装程序。九、打印机驱动程序损坏导致打印机不能打印有时，打印机驱动程序可能被损坏，从而引发不能打印文档的错误。我们能够重新安装合适的驱动程序，然后再打印。1.在“打印机”窗口，右键单击打印机图标，再单击“删除”，然后单击“是”按钮。如果系统提示“删除这台打印机的专用文件”，请单击“是”按钮。如果系统提示删除默认打印机，请单击“确定”按钮。2.在“打印机”窗口，双击“添加打印机”图标，打开“添加打印机向导”，单击“下一步”按钮，然后执行屏幕指令。十、BIOS中打印机端口设置为关闭导致不能打印BIOS中打印机使用端口应设置为“Enable”，注意早期的有些打印机不支持ECP类型的打印端口信号，这时应将打印端口设置为“Normal”、“SPP”、“ECP＋EPP”方式试试。十一．系统感染病毒导致打印机不能打印检查是否存在病毒，用杀毒软件杀毒试试。十二、端口、打印机电缆存在问题导致打印机不能打印1.打印机电缆连接能否牢靠如果计算机间接与打印机相连，要确保连接计算机和打印机的电缆两端都插对插牢。如果使用打印切换设备，请先绕过切换设备，将打印机间接与计算机相连，然后尝试进行打印。2.测试端口连接将打印机连接到另一个可用端口，重试打印文档，如果能够打印则表明原端口损坏。3.测试打印机电缆换上另一根打印机电缆，然后重试打印文档，如果能够打印则表明原电缆损坏。打印机不能打印是打印机最常见的故障，一般情况下，以上方法能够解决问题，如果不能解决，建议到专业的打印机维修机构维修。

到此，以上就是小编对于软件业务故障处理方法的问题就介绍到这了，希望介绍关于软件业务故障处理方法的1点解答对大家有用。