运营电子商务网站时需要解决两个主要问题。一是吸引更多流量，二是转化率。据观察，很多初创电商网站上线后都会投入大量资金进行推广。 “烧钱模式”下，流量自然不是问题，但转化率并没有多大提升。诚然，转化率与很多因素密切相关，比如产品、价格、体验等。但还有一个因素大家可能没有注意到，那就是流程顺序。

登录和浏览顺序

当用户注册并登录时，会影响网站的跳出率。根据相关经验，登陆页面应该在用户下订单后出现。在“购买”行为的驱动下，用户极有可能注册并登录。

然而，许多电子商务网站将注册和登录页面设置为在打开网站后或用户浏览时弹出。前者会在用户启动之前阻止用户浏览网站，后者会扰乱用户浏览产品时的体验，这是非常不明智的。

付款顺序和报价

一般来说，优惠券是在产品介绍页面设置的，可供用户在购买时使用。然而，一些电子商务网站在支付页面或支付过程后设置促销或优惠券。例如，某猫超市在支付页面推出88元包邮优惠。这导致那些购买金额未超过88元的用户取消订单并重新购买。这将导致大量用户终止购买。行为。因此，支付过程中不应再出现优惠活动或优惠券，从而减少对用户“支付”行为的干扰。

另外，电子商务网站的支付系统并不像大家想象的那么方便、高效。我们需要找到一个平衡点。如果支付太方便，那么用户就会有一种“不安全感”。虽然支付很安全，但他们心里可能不这么认为。因此，我们需要在这之间找到一个平衡点，让支付过程既不太简单，也不太复杂。比如小额无密码支付就是一个很好的例子。小额支付不需要密码，大额支付则需要支付密码。

因此，搭建一个电子商务平台并不是那么简单。很多问题必须要仔细考虑，这样才能带来良好的用户体验以及更好的开发和运营。